Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта bezramka.su. Оператором обработки персональных данных является Безрамка, который принимает обращения через сайт, телефон, электронную почту и Telegram.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые пользователь добровольно передает через формы сайта или по указанным контактам.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, телефон, адрес электронной почты и иные контактные данные;
• сведения об объекте: тип проема, размеры, описание задачи, комментарии;
• фото, документы и другие файлы, которые пользователь прикладывает к заявке;
• технические данные посещения сайта: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время обращения, cookie-файлы, данные проверки Yandex SmartCaptcha.

3. Цели обработки

• прием и обработка заявок на расчет, замер и консультацию;
• подбор системы подвижного безрамного остекления и подготовка коммерческого предложения;
• обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте или в мессенджерах;
• улучшение работы сайта, защита форм от злоупотреблений с помощью Yandex SmartCaptcha и выполнение требований закона.

4. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Доступ к данным может предоставляться только подрядчикам, которые помогают обслуживать сайт, хостинг, почту, связь, CRM или выполнять расчет и монтаж, и только в объеме, необходимом для соответствующей задачи.

5. Сроки хранения и защита данных

Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или истечения сроков, необходимых для исполнения договорных и законных обязанностей. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку. Для обращения используйте контакты ниже.

7. Контакты для обращений

Электронная почта: info@bezramka.su
Телефон: 8 (495) 6-600-700
Адрес: Москва, пр-т Мира, 102с34
График: Пн–Вс 9:00–21:00